Hướng dẫn sử dụng

Cấu hình hộp chat

Bài viết sẽ hướng dẫn cách cấu hình hộp chat thay đổi avatar, lời chào, tên, số phone liên hệ, cách mà box chat hiện thị, vị trí hiển thị hôp chat trên website của bạn

Nếu bạn chưa tích hợp box chat cho website của mình vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ hoặc gọi: 0886.091.001

1. Thay đổi thông tin, âm thanh, vị trí hộp chat

Hãy đăng nhập vào tài khoản bằng cách truy cập https://dochat.vn nhấn vào nút đăng nhập phía trên bên phải website. Điền vào email và mật khẩu mà bạn đã đăng ký

Cài đặt hộp chat
Cài đặt hộp chat

2. Cấu hình lời chào

Dochat cung cấp 2 kiểu hiển thị lời chào cho bạn lựa chọn:

Tùy chọn 1: Hiển thị lời chào đơn

Mặc định hệ thống sẽ sử dụng tùy chọn 1: Lời chào 1 và lời chào 2 mỗi lời chào cách nhau 15s

Tùy chọn hiện lời chào sau 15s
Tùy chọn 1: hiện 2 lời chào sau 15s truy cập

Tùy chọn 2: Hiển thị lời chào và Khách truy cập sẽ lựa chọn câu trả lời.

Tùy chọn 2 giúp đánh trúng ý khách hàng đang tìm hiểu, khả năng tương tác Khách truy cập website để lại số điện thoại là rất cao

Tùy chọn hiển thị lời chào
Tùy chọn 2: Hiển thị lời chào dạng lựa chọn

Sau những lời chào này nếu khách truy cập nhấn vào sẽ hiện tiếp 1 hộp thoại xin số điện thoại.

Hướng dẫn sử dụng khác